“有我,財安心”服務承諾

 

秉承“專業、快捷、便利、貼心”?的服務理念,在公司“365+”服務承諾的基礎上,全面升級服務網絡、理賠時效、產品保障、增值服務內容,讓您不止盡享365天佳服務,更能享受“服務從心出發”、“服務如影隨行”的極暖體驗,充分感受“有我,財安心”。

 

(一)誠信銷售、投保安心

構建空陸一體的立體服務網絡,除傳統電話、門店和互聯網平臺外,推出特色“空中服務”,為您提供一站式面對面視頻服務及端到端自助服務,使您足不出戶即可辦理部分臨柜業務。

 

二、理賠服務速達,盡享省心

打造理賠線上線下雙模式,開通車險小額事故在線自助理賠,讓您感受1分鐘自助報案、15分鐘自助查勘、資料齊全賠款當天支付的極速體驗;現場查勘、標的定損、單證收集、賠款支付為您提供一對一專業服務。

 

?三、保障需求直達,盡享貼心

構建多元產品體系,為您提供圍繞人、車、財產等方面的全方位綜合保障計劃;推出多場景線上便捷投保通道,出單全流程縮短至五分鐘,讓您隨時隨地一鍵完成產品購買。

 

四、增值服務廣達,盡享暖心

構建“全心全易”差異化服務體系,?“怡享通道”、“服務有信”、“愛車管家”、“尊享無憂”、“星光守護”五大版塊百余項專屬增值服務,讓您健康居家,安心生活;全天侯免費非事故道路救援及代駕服務,讓您出行無憂;全球貴賓尊享服務,做您的專屬健康管家。??

 

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